Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта автосервиса 911lab (далее — «Сайт»), расположенного на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. 1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта. 1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту 911lab и не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является владелец Сайта / организация, осуществляющая деятельность автосервиса 911lab на территории Российской Федерации. 2.2. Контактные данные Оператора размещаются на Сайте в разделе «Контакты».

3. Какие данные собираются

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• сведения, указанные Пользователем в форме обратной связи;
• иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

3.2. Также автоматически могут собираться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере и устройстве;
• файлы cookie;
• данные о действиях Пользователя на Сайте;
• дата и время посещения.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в целях:

• обработки заявок и обратной связи;
• записи на услуги автосервиса;
• консультации по услугам детейлинга и ремонта;
• улучшения работы Сайта;
• аналитики посещаемости;
• исполнения требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия Пользователя;
• заключения и исполнения договора;
• исполнения обязанностей, установленных законодательством РФ.

6. Порядок обработки и хранения данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации либо без их использования. 6.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ. 6.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• при наличии согласия Пользователя;
• если передача необходима для исполнения заявки Пользователя;
• по требованию уполномоченных государственных органов РФ;
• в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

8. Использование файлов Cookie

8.1. Сайт может использовать cookie-файлы для корректной работы и улучшения пользовательского опыта. 8.2. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения о своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.

10. Изменение политики

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей. 10.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте.

11. Изменение политики

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться через контактные данные, размещенные на Сайте.